SPEDIZIONE

Tutti gli articoli e le consegne sono tracciati e assicurati, e un codice di tracciamento sarà fornito al momento della spedizione.

Per consegne in Italia: circa 1-4 giorni lavorativi.
Per consegne in altre regioni: circa 5-7 giorni lavorativi.

Causa emergenza sanitaria Covid-19 alcuni degli altri paesi la spedizione richiederà dai 10 ai 25 giorni. 

Ti verrà chiesto di selezionare il metodo di spedizione che preferisci come parte della procedura d'ordine. Ti informeremo delle spese di spedizione per il metodo di spedizione da te selezionato nel riepilogo dell'ordine visualizzato sul Sito prima che tu confermi il tuo ordine. Questo importo sarà a tuo carico in aggiunta al prezzo dei prodotti ordinati.

 

La spedizione è gratuita solo in Italia mentre per il resto del mondo spedizione gratuita su ordini superiori a €79.

 

Il nostro obiettivo è quello di spedire tutti gli ordini nel più breve tempo possibile. I tempi di consegna stimati sono da usare solo come riferimento e decorrono dalla data di spedizione; non siamo responsabili di eventuali ritardi causati dai processi di sdoganamento della destinazione e/o da ritardi imprevisti (come scioperi, procedure doganali, ecc.).

Si prega di notare anche che:

- Gli ordini possono richiedere una firma al momento della ricezione;  

- Non siamo in grado di reindirizzare gli ordini una volta che gli articoli sono stati spediti, quindi assicurati che ci sia qualcuno che possa firmare per il tuo ordine all'indirizzo di spedizione specificato;

- Il corriere non consegna alle caselle postali;

- Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo indicato, proverà a consegnare il pacco altre due volte, lasciando un biglietto con le istruzioni in ogni occasione.

 

I corrieri consegnano dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì. I corrieri non consegnano nei giorni festivi. Puoi seguire e controllare lo stato attuale della tua spedizione accedendo al tuo account e visitando la sezione ordini.

 

Si prega di notare che le promozioni di spedizione gratuita saranno applicate al tuo ordine al momento del checkout. Nel caso in cui tu abbia bisogno di restituire un articolo che hai acquistato durante una promozione di spedizione gratuita, non ti rimborseremo le spese di spedizione in uscita (dato che era gratuita).

 

Qualsiasi mancata o ritardata consegna, che superi i tempi di consegna indicati nell'ordine, deve essere segnalata al nostro Servizio Clienti via e-mail il prima possibile. Nessun reclamo notificatoci oltre 21 giorni di calendario dalla data di conferma del suo ordine sarà preso in considerazione.